Fotopuzzelshop.nl - Utrecht

Wat een onwijs slechte webshop!
Ik bestelde ruim op tijd een fotopuzzel voor de verjaardag van mijn oma, zij werd 90 jaar. Toen ik de donderdag voor het feest nog steeds geen puzzel had en ook geen verzendbevestiging, heb ik ze gemaild.
Vrijdagmiddag kreeg ik een mail terug dat er een machine kapot was en mijn bestelling daardoor vertraging had opgelopen! Fotopuzzelshop heeft mij daar niet over geïnformeerd en op de vraag wat zij hier zelf van vonden -ik had nu immers geen cadeau- kreeg ik een onpersoonlijk mailtje terug dat het erg jammer was, maar dat ik dan maar het cadeau later moest geven!
Ze zijn mij geenszins tegemoet gekomen, noch werd ik vriendelijk behandeld.
Toen de puzzel dan eindelijk verzonden werd, is hij eerst 2x niet afgegeven (ik was niet thuis), echter bij de 3e bezorging -toen ik wel thuis was- werd mijn bestelling ineens wel afgegeven bij mijn buurvrouw!

De kwaliteit van de foto op de doos valt enorm tegen, terwijl de ingezonden foto van zeer goede kwaliteit was. Al met al ga ik hier nooit meer iets bestellen en dat ga ik mijn vrienden en familie ook zeker afraden!