Hagemeijer Tweewielers - Gorinchem

We zijn naar Hagemeijer geweest om een prijsopgave van een kapotte fiets op te laten maken voor de verzekering. We hebben de fiets zonder sleutel gebracht en aangegeven dat de fiets zonder sleutel gebruikt kan worden. Een week later komen we weer voor de prijsopgave en blijken ze erop te hebben gezet dat het slot kapot is. Wij nogmaals aangegeven dat je de sleutel er niet in hoeft te laten zitten als hij niet op slot zit en aan de vrouw achter de balie de sleutel gegeven zodat ze die erin kon doen en kon zien dat hij inderdaad niet kapot is. Een week later gebeld dat de fiets gemaakt kon worden en nog een week later de fiets opgehaald. Bleek er een nieuw slot op de factuur te staan! Nogmaals aangegeven dat het slot niet kapot was en we dus geen nieuw slot nodig hadden. Die vrouw nog aangeboden om het voor € 20 te kopen in plaats van € 30 maar natuurlijk wilden we dat niet want het oude slot was perfect! Toen hebben ze het 'oude' slot erop gezet. Thuis aangekomen bleek het helemaal niet om het oude slot te gaan maar een kapot slot van iemand anders. Nogmaals gebeld en we konden een nieuw slot ophalen omdat ze de oude al hadden weggegooid! En uiteraard krijg je dan het goedkoopste slot wat ze hebben liggen.. Erg slechte communicatie en service en je betaalt er veel geld voor.. Wij gaan er dus nooit meer naartoe.