Rodenburg Beauty & DA - Bergambacht

Aan hospitality valt er veel te verbeteren bij DA Rodenburg.
Het personeel doet zijn best, maar de eigenaar en zijn vrouw zijn totaal niet klantvriendelijk. Bij binnenkomst is het gedag zeggen al te veel gevraagd.
Het personeel die bij de make-up afdeling staan hebben weinig kennis over de producten. Het valt op dat ze de producten met een hoge marge het liefste willen verkopen...
Ik zou zeggen ga naar de Kruitvat de prijs kwaliteit verhouding is daar veel beter en het personeel is behulpzaam en klantvriendelijk!

Gaat echt niet goed hier. Prijzen zijn echt hoog. Zeker voor de parfums. Met de klantenkaart krijg je korting, maar dan nog zijn de geuren elders veel voordeliger. Tja als je parfums standaard 20% duurder zijn, kan ik dat ook.

Klantvriendelijkheid is heel, heeel ver te zoeken. Voor Wim Rodenburg is een leuke vrouwlijke klant veel belangrijker dan het snel helpen van een klant.

Winkel ziet er verzorgd uit.
Alleen het winkel personeel is niet klantvriendelijk. Ik ben nog nooit zo slecht geholpen als bij de DA Rodenburg.