Promac Verhuur - Vaassen

Bij Promac Vaassen een parketschuurmachine gehuurd om de laklaag van een bestaande vloer te verwijderen. Na lang schuren met deze machine weinig resultaat en daarom maar voortijdig gestopt. Machine de volgende dag teruggebracht en dit gemeld. Volgens de vrouwelijke medewerkster kon dit niet aan de machine liggen en moest ik het gehele huurbedrag betalen (39,17 euro).

Navraag bij een ander verhuurbedrijf en een ervaren parketteur wees uit dat ik de verkeerde (gaas-) schijven meegekregen had. Bij het andere verhuurbedrijf eenzelfde machine met goede schuurschijven gehuurd en wel het gewenste resultaat.
Dit via een brief en een email aan Promac laten weten met het verzoek de huursom terug te storten. Echter nooit enige reactie gehad.
Slechte voorlichting/materiaaladvies en een nog slechtere klachtafhandeling bij Promac Vaassen.